Despre noi

Site-ul Arta Ceaiului s-a nascut din dorinta de a impartasi pasiunea noastra pentru lumea ceaiului si a cafelei cu cat mai multi iubitori ai acestor categorii. A demarat ca o mica afacere de familie, centrata pe produse destinate unui stil de viata sanatos. Grija noastra permanenta pentru clienti ne-a ajutat sa fim recunoscuti ca ’’Cel mai bun Magazin Online’’, sectiunea alimente, in anii 2016, 2017 si 2019, in cadrul competiiilor GPEC 

Customer experience

Suntem o echipa tanara si proactiva, care lucreaza intr-un ritm alert pentru asigurarea calitatii serviciilor oferite clientilor nostri. La un apel distanta pentru rezolvarea oricarei probleme legate fie de o comanda plasata, fie de modificarea acesteia, la noi veti fi mereu intampinati cu multa grija, amabilitate si recomandari in functie de gusturile dumneavoastra. Cea mai mare bucurie a noastra este de a va pune la dispozitie  produse de calitate pentru un start al zilei cat mai sanatos, natural si nutritiv.

Departamentul Marketing are grijă ca ArtaCeaiului sa fie cât mai aproape tine, atât în mediul online, cât și în offline. Suntem activi si super responsive pe social media si incercam sa informăm despre produsele și promoțiile noastre prin newslettere sau campanii de branding.

Departamentul Achizitii asigura un stoc complet si echilibrat, astfel ca produsele preferate sa poata fi achizitionate oricand si pentru ca toate comenzile sa fie complete. Echipa noastra face eforturi constante pentru a aduce noutati si a dezvolta permanent gama de produse, astfel incat sa acoperi o arie larga de gusturi si cerinte.

Call Center-ul nostru va sta la dispozitie pentru asistenta la plasarea unei comenzi si la modificarea acesteia. Oferim informatii despre produse, va facem recomandari pentru a gasi produsul potrivit, ’’complotam’’ cu dumneavoastra pentru expedierea cadourilor catre cei dragi.

Calitatea Produselor noastre

Detinem o varietate impresionanta de ceaiuri si cafele achizitionate de la furnizori selectionati cu grija, procesate in unitati acreditate ANSVSA care au certificare HACCP. In plus, amestecurile de plante si fructe denumite generic “Tea Melange” sunt creatia unor degustatori de ceai ce au in spate experienta multor ani in domeniu. Acestia selecteaza doar ceaiuri si ingrediente de cea mai buna calitate ce provin din zone selectionate ca Japonia, China, India sau Africa, astfel incat rezultatul sa fie pe masura asteptarilor dumneavoastra. Inafara de sortimentele de ceai si cafea, pe site-ul nostru veti gasi si accesoriile necesare pregatirii unui adevarat ritual de servire al ceaiului/cafelei si cosmetice 100% naturale obtinute prin metoda ’’la rece’’.

Misiunea ArtaCeaiului.ro

Este aceea de a educa oamenii in legatura cu alegerile pe care le fac constient sau inconstient cand vine vorba de ceai si cafea si de a insufla din acesta arta atat de apreciata de catre alte popoare; de a stimula grija de sine prin consumul etic al diverselor bauturi care pot imbunatati considerabil calitatea vietii.

Va invitam alaturi de noi intr-o calatorie printre arome si texturi fascinante de ceaiuri ce va vor seduce de la prima degustare.

Pe langa faptul ca iubim ceaiul, noua, celor de la artaceaiului.ro ne place foarte mult sa ne intalnim cu alti iubitori de ceai. S-ar putea sa te intalnesti cu noi la teatru sau la o lansare de carte.

Pana la urmatorul eveniment, ne gasesti pe:

 Facebook