Regulament Sistem de Puncte

 

 

Inainte sa afli ce beneficii iti oferim la fiecare comanda pe care o faci pe Arta Ceaiului, vrem sa stii ca esti cel mai important client al nostru si ca facem totul pentru ca tu sa simti asta. De aceea am pus la punct un sistem pentru ca tie, iubitorul de ceai, sa-ti fie cat mai usor sa incerci toate sortimentele de ceai si cafea pe care le doresti pentru tine sau pe care vrei sa le faci cadou celor dragi, sa te bucuri de cat mai multe beneficii pe care produsele noastre le ofera, iar relatia ta cu ceaiul sa devina cat mai intensa si armonioasa pentru tine.

Ce iti ofera de fapt sistemul nostru de puncte? Practic o parte din banii pe care ii platesti pentru fiecare comanda pe care o faci pe arta Ceaiului ii primesti inapoi printr-un discount pe care il poti folosi la comenzile viitoare.

Primesti cate 1 punct pentru fiecare 1 leu platit la orice comanda. Fiecare 100 de puncte acumulate valoreaza 3 lei.

Sistemul functioneaza foarte simplu, trebuie doar sa urmezi pasii de mai jos:

  1. Iti faci cont pe Arta Ceaiului (e nevoie doar de adresa ta de email, de numele si prenumele tau).
  2. Plasezi o comanda iar noi iti spunem cate puncte iti aduce.
  3. In momentul in care achiti comanda punctele se transforma intr-un discount pe care il poti folosi chiar de la comanda urmatoare.
  4. Ai la dispozitie 2 variante in care sa folosesti discountul:

a) la comanda urmatoare;

sau

b) acumulezi punctele pana la valoarea dorita de tine si le folosesti cand vrei tu in termen de 12 luni.

 

Ce mai trebuie sa stii despre sistemul nostru de puncte:

 

Conditii generale:

  1. Conditiile folosirii sistemului de puncte sunt: inregistrarea unui cont de utilizator pe www.artaceaiului.ro, efectuarea si achitarea comenzii care genereaza punctele, efectuarea unei noi comenzi in care punctele acumulate anterior sa fie folosite la alegerea utilizatorului. Punctele se pot folosi in termen de 12 luni de la acordarea lor iar in cazul in care nu vor fi folosite in acest timp valabilitatea lor expira automat si nu se poate prelungi.
  2. In urma efectuarii unei comenzi veti primi un cupon de reducere cu valoarea punctelor primite la comanda respectiva. Cupoanele de reducere se pot vizualiza in orice moment in contul de utilizator in sectiunea Cupoanele mele.
  3. Valoarea punctelor acumulate pe care le puteti folosi la comenzi viitoare este nelimitata.
  4. Punctele se pot acorda oricarei persoane fizice sau juridice cu domiciliul sau sediul in Romania.
  5. Punctele acumulate nu se pot transfera intre conturi.
  6. Punctele acumulate nu se pot preschimba in bani.
  7. Prin crearea contului de utilizator pe www.artaceaiului.ro, fiecare utilizator isi exprima consimtamantul expres pentru inscrierea datelor cu caracter personal in baza de date a companiei SC Service Management Solutions SRL (numita in continuare Compania), precum si pentru prelucrarea acestor date in scopul acordarii de beneficii conform politicii Companiei, in scopuri statistice, pentru actiuni de marketing direct, inclusiv pentru a primi materiale informative de la aceasta.

Compania garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Furnizarea datelor personale catre Arta Ceaiului nu implica obligativate din partea utilizatorilor, iar acestia pot refuza furnizarea acestor date in orice circumstante si pot solicita in mod gratuit stergerea acestora din baza de date.
Compania certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Numar notificare Companie la ANSPDPC: 31533.
Compania se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate catre terti cu exceptia operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.
Compania nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale. Arta Ceaiului nu poate fi facuta raspunzatoare in nici un fel pentru pierderea sau alterarea datelor personale stocate de Arta Ceaiului in scopul precizat in prezentul document.

Valorificarea punctelor acumulate:

  1. In pagina de produs se afiseaza punctele care pot fi acordate la comandarea fiecarui produs.
  2. Acumularea de puncte incepe in momentul achitarii comenzii pentru care se acorda acestea.
  3. Utilizarea punctelor se face dupa cum urmeaza: pentru fiecare 1 leu platit la o comanda fiecare utilizator primeste cate 1 punct. Fiecare 100 de puncte acumulate valoreaza 3 lei.
  4. Punctele acordate la fiecare comanda pot fi folosite la comanda urmatoare sau acumulate pana la valoarea dorita de utilizator.
  5. Punctele acumulate vor fi folosite in termen de 12 luni, dupa care valabilitatea lor expira in mod automat si nu se poate prelungi.
  6. Produsele pentru care se foloseste reducerea acordata prin sistemul de puncte pot fi alese liber de catre dvs., in limita stocului disponibil.

Cazuri speciale:

  1. Compania isi rezerva dreptul de a supraveghea modul de functionare al sistemului si de a-l modifica, instiintand utilizatorii care beneficiaza de el.
  2. In cazul in care decideti sa returnati unul sau mai multe produse comandate, punctele primite pentru produsele pe care le returnati se vor anula.
  3. In situatiile in care punctele nu pot fi convertite temporar de catre utilizator din cauza unor probleme tehnice, Compania va aplica discountul specificat in regulament in urma cererii utilizatorului. 

 

 


Copyright © 2015-2017 Arta Ceaiului. Toate drepturile rezervate.